Чаривный замок

Очень разочаровалась администрацией Чаривный замок.Купила абонемент ребёнку в бассейн,первое занятие ребёнок провёл в бассейне 5 мин.что-то ему не понравилось(бывает),второе занятие в регистратуре попросила сразу не отмечать в абонементе,так как сново может ребёнок не проявит желание плавать,они согласились.После упрашеваний мамы зайти хотя бы в раздевалку,малыш сново отказался.Когда мы вернулись в регистратуру занятие уже отметили,я напомнила о том что я просила подождать делать отметку,она сказала:"да хорошо я зачеркну" и закрасила корректором.Когда мы пришли в следующий раз,они между собой,без моего ведома,решили что это я закрасила одно занятие и самостоятельно жирным шрифтом отметили занятие.Я очень разочарована работой регистратуры этого "замка".Прошу обратить внимание администрации на работу персонала и на общение с клиентами.

Не рекомендую. Поберегите свои нервы за свои же немалые деньги!)) Тренер Роман (работающий пн-ср-пт)заинтересован только в индивидуальных занятиях. Будете заниматься самостоятельно - будете все время получать кучу негатива с его стороны в свою сторону. Он даст вам возможность почувствовать, что вы здесь - ЛИШНИЙ. А еще на ваши вопросы по инвентарю или техники упражнений - он ает исчерпывающий ответ - "Не знаю". Администрация заведения (в лице Натальи) не только не журит своего сотрудника, а просто тупо прячется и убегает от ваших жалоб. В общем, заботьтесь о себе и ищите зал, в котором Вас будут уважать и где будут дорожить клиентами.